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◎ 제품에 관한 안내

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 1. 교환/환불시에는 코넷마린 고객센터를 이용해주시면 저희 담당자분이 친절하고 신속하게 처리해 드립니다.
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 [주의사항]
 * 교환 및 반품이 가능한 경우
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 * 교환 및 반품이 불가능한 경우
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※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


◎ 반품절차

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 2. 반송지 및 배송비에 대한 안내를 받은 후, 배송 당시 수령하신 박스에 상품 및 청약 철회서에 정보를 기재하신 후 포장하여 반품해 주시기 바랍니다.  
 3. 정품 박스 또한 상품의 일부입니다. 제품을 받으셨을 때의 상태를 참조하여, 포장이 한 번 더 되어서 출고된 상품의 경우에는 정품 박스 위에 직접 운송장을 붙이시거나 메모 등의 행위를 하지 마십시오.
 4. 반품상품이 반송 되면 제품 확인 후 현금 환불 또는 신용카드 결제가 취소 됩니다. (발송 시에 없던 이상이 반송된 제품에서 발견될 경우, 손해분을 금액으로 산정한 후 환불 금액에서 제외합니다)
  - 온라인입금 : 취소완료 후 3일(영업일 기준) 이내 무통장 환불
  - 신용카드 : 취소완료 후 7~10일 이내 카드사 전산 취소 확인 가능

※ 코넷마린에서는 반품된 제품과 함께 발송한 모든 부품, 동봉된 부자재들, 정품 박스 등 발송품의 전체에 대해서도 이상 유무를 확인합니다. 이때 전체 혹은 일부에서 손상이나 분실이 발견될 경우, 전액 환불이 되지 않을 수도 있습니다.  



◎ 보증기간중 무상수리가 불가한 경우
- 상업적 사용(작업 및 기타 영업용으로 사용)
- 청수용 제품을 바다 또는 탁수에서 사용(염수 및 탁수로 인한 부식, 변성)
- 천재지변으로 인한 제품 손상
- 임의 개조, 용도외 사용을 포함한 사용자의 고의 또는 실수로 인한 제품 손상
- 소모성 부품(스위치,배터리,단자,브러시,배선,애노드,클러치,프로펠러 등등)
- 제품 분해 및 개조, 변형의 흔적이 있을 때
- 외부 충격, 파손, 오손, 훼손, 방치, 부적절한 유지관리 및 사용자 미보수로 인한 고장
- 과용으로 인한 마모 마멸성 고장, 과부하로 인한 열성 변형 및 고장
- 구매증빙 미비 또는 병행수입 제품들
- 기타 부수 기재의 파손(프로펠러 및 모터 하부, 트랜스듀서(송수파기), 커버, 바디, 스위치, 풋 페달 등등)

- 사은품으로 받은 제품의 파손 (일부 어군탐지기에 지급된 제로라인 맵카드 등등)

- 기타 제품 자체의 부품 결함이나 조립상의 하자가 아닌 고장.
- 규명과 판단을 위한 정확한 정보와 자료 제공 회피


일부 제품중에 상품 상세 설명에 별도의 보증기간이 표시된 제품은 그 기간에 따라 처리됩니다. 허밍버드 어군탐지기 본체(컨트롤 헤드) & 민코타 모터들 & 토키도 모터들은 고객 과실 등이 없을 경우 제한적 1년의 보증기간을 가지고 있습니다. 본품에 포함되어 있거나 별도로 판매되는 액세서리들은 제품에 따라 별도의 보증기간이 없을 수 있습니다. 오토차트 프로그램 및 제로라인 맵카드의 보증 기간은 30일입니다(단, 소비자 과실일 경우 제외. 또한, 내부에 별도로 저장하신 고객 데이터 유실에 대해서는 책임을 지지 않습니다). 

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 7영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

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